Kruger Gate Hotel

Unglaublich, das Personal ist extrem freundlich, neben dem Krüger-Park und das Essen ist so gut. Sogar Tiere im Hotel 11/10

Das Hotel ist gut, aber unser Zimmer war im ersten Stock und hatte nicht die beste Aussicht. Es gab Probleme mit der Verwaltung, weil sie vergessen hatten, uns für eine ganztägige Safari an der Rezeption abzuholen ((wir standen zwei Stunden an der Rezeption und verpassten die Gelegenheit, die morgendliche Tierpromenade zu sehen).

Die Lage ist direkt am Tor, sodass Sie in wenigen Minuten auf Safari sind. Der Pool blickt auf einen Fluss und am ersten Tag genossen wir eine Elefantenherde direkt vor der Tür. An den folgenden Tagen genossen wir morgens Nilpferde. All dies lässt sich am besten durch ein Fernglas genießen. Die Zimmer verfügten über Deckenventilatoren (sowie Klimaanlage) und das Reinigungspersonal hielt die Türen beim Putzen größtenteils geschlossen, sodass wir froh waren, kaum oder gar keine Moose in unserem Zimmer zu haben. Auf dem Gelände gibt es mehrere Bars mit freundlichem Personal und die Anlage ist im Allgemeinen wunderschön. Die Nachteile, die wir festgestellt haben, waren folgende: Das Essen war in Ordnung. Ich wünschte, sie hätten irgendwo im Restaurant Händedesinfektionsmittel, wenn Hunderte von Menschen sich mit denselben Servierlöffeln bedienen. Mein Mann sah zu, wie ein Mann den Servierlöffel dreimal (!!!!) auf den Boden fallen ließ und dann versuchte, wegzugehen und ihn jemand anderem zum Servieren zu überlassen. Brutto. Er alarmierte das Küchenpersonal und sie ersetzten es sofort. Das Personal beim Abendessen ist überfordert, es braucht mehr Leute. Von drei Nächten wurde uns nur einmal mit Getränken geholfen und es kam nie wieder jemand zum Einchecken; Selbst an diesem Abend huschte der Mann umher und war oft schwer zu finden. Insgesamt ist Kruger eine Touristenfalle (der Park, nicht das Hotel), daher verbrachten wir mehr Zeit im Hotel. Wir wünschten, die Pools wären beheizt, damit wir die Poolterrasse tatsächlich genießen könnten. Oder dass sie im Winter einen Whirlpool/eine Sauna hatten, die sie genießen konnten. Mit fast 300 US-Dollar/Nacht waren wir der Meinung, dass sie an Orten, die für diesen Preis offensichtlich einen guten Aufenthalt bieten würden, nicht ausreichten.

All areas of operation offered excellent service. Weldone for dedication and service.

Amazing experience staying at Kruger Gate Hotel for 5 nights with my girlfriend. The staff was extremely friendly and helpful, especially Sarah from guest relation - she was so helpful organising and changing our safari trips to suit our needs. Over all the experience was above expected. The photos on the website represents reality well. From the infinity pool we observed loads of elephants, hippos, giraffes, buffaloes and much more passing right by for amazing photos and unforgettable memories. I highly recommend this hotel, and hopefully I’ll be back soon.

It was a nice hotel, not too big, close to one entrance to the park. The food was good. Trees were beautiful. One can see elephants and other animals from the pool bar. The main problem is that their safaris, or park tours, are too expensive, much more expensive than those organized by the park. But the vehicles are confortable, and drivers nice and helpful.